Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện Lực Hà Nam  -  Tuesday, March 28, 2023
 
PC Hà Nam nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ khách hàng
 
22/02/2023 14:11

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ điện phục vụ các doanh nghiệp và người dân, Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đã xây dựng nhiều phương án khắc phục sự cố mất điện, trong đó áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý vận hành lưới điện. Với cách làm này trong năm qua số lần mất điện đã giảm nhanh và đáp ứng chất lượng nguồn điện cung cấp cho khách hàng.

Trong năm 2022 thời gian trung bình phục hồi cấp điện trở lại sau sự cố là 1 giờ 54 phút, trong đó có 255 lần thời gian xử lý sự cố có thời gián dưới 2 giờ và có 65 lần xử lý sự cố có thời gian trên 2 giờ. Về thực hiện các chỉ tiêu tin cậy cấp điện: Chỉ số SAIDI (chỉ số thời gian mất điện trung bình của hệ thống) tổng hợp thực hiện 1.172,19 phút, giảm 668,08 phút so với cùng kỳ năm 2021, thấp hơn theo với kế hoạch giao cả năm 168,42 phút; Chỉ số SAIFI ( chỉ số về số lần mất điện trung bình của lưới điện phân phối) tổng hợp thực hiện 8,66 phút, giảm 10,98 lần so với cùng kỳ năm 2021, thấp hơn so với kế hoạch cả năm là 2,43 lần. Đặc biệt riêng lưới điện 110 kV, PC Hà Nam không để xảy ra sự cố mất điện. 

camera nhiệt

Kiểm tra đường dây và trạm biến áp bằng camera nhiệt

Để có được kết quả trên, ngoài việc đầu tư nâng cấp lưới, Công ty điện lực Hà Nam đã áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý sản xuất, kinh doanh. Cụ thể, Công ty điện lực Hà Nam đã duy trì hoạt động hiệu quả của Đội sửa chữa điện Hotline lưới điện 22 kV khi đang có điện. Công nhân được cấp chứng chỉ hành nghề theo đúng quy định của ngành, bảo đảm làm chủ được công nghệ, kỹ thuật khi thao tác sửa chữa lưới điện 22 kV khi đang có điện. Đội cũng được, Tổng Công ty điện lực miền Bắc trang bị phương tiện xe cẩu và các thiết bị, phương tiện bảo hộ chuyên sửa chữa “điện sống” trên lưới 22 kV. 

 hotline9

Sử dụng công nghệ hotline để hạn chế thời gian cắt điện của khách hàng 

Năm 2022, Công ty thực hiện được 489 phiên sửa chữa điện nóng Hotline vượt 69 phiên so với kế hoạch Tổng công ty giao. Ngoài ra, PC Hà Nam còn thực hiện vệ sinh cách điện bằng nước áp lực cao 956 phiên hoàn thành vượt 596 phiên so với kế hoạch được giao.

 Ông Phạm Xuân Thọ, Giám đốc Điện lực Thanh Liêm cho biết: Trong thời gian qua nhằm giảm số lần mất điện và tổn thất điện năng, Điện lực Thanh Liêm đã thường xuyên theo dõi tình trạng phụ tải của các đường dây trung áp, điện áp nút, lắp đặt hệ thống đo xa đối với công tơ tổng của trạm biến áp công cộng, phục vụ cho công tác quản lý tổn thất điện năng và giám sát từ xa thông số vận hành các trạm biến áp, xác định các đường dây quá tải, có tổn thất cao để xây dựng kế hoạch xử lý kịp thời.Trên cơ sở đó, đơn vị còn thường xuyên phân tích, đánh giá kết quả thực hiện giảm tổn thất hằng tháng đối với từng đường dây trung áp, từng trạm biến áp để có biện pháp xử lý như tổ chức thực hiện cân pha, san tải các trạm biến áp, vệ sinh lưới.

Picture21

Tăng cường kiểm tra an toàn đường dây bằng thiết bị hỗ trợ kỹ thuật số

Cũng như Điện lực Thanh Liêm, trong thời gian qua để nâng cao độ tin cậy trong việc cấp điện cho khách hàng và giảm số lần mất điện, Điện lực các huyện, thị xã và thành phố Phủ Lý đã xây dựng nhóm Zalo thường xuyên cung cấp cho khách hàng thông tin về lịch mất điện, thông báo sữa chữa lưới. Khi có sự cố xảy ra (kể cả trên tài sản của khách hàng hay của ngành điện) cả nhóm đều biết và ngành điện tập trung cắt điện khoanh vùng sữa chữa bảo đảm nhanh nhất. Với cách làm này, nhiều khách hàng đã nắm rõ thông tin về sự cố mất điện, nguyên nhân mất do đâu, thời gian khắc phục để bố trí lịch sản xuất cho phù hợp. 

Ông Vũ Hoàng Lâm - Phó Giám đốc PC Hà Nam cho biết: Để bảo đảm cung cấp điện ổn định, an toàn và liên tục, đặc biệt là cho các nhà đầu tư trong KCN, PC Hà Nam chỉ đạo các đơn vị trực thuộc cắt điện phải có kế hoạch. Căn cứ vào đó, các điện lực kết hợp xử lý những tồn tại trên lưới điện, bảo đảm khi cắt điện 1 đường dây phải làm được nhiều việc. Mỗi lần cắt điện phải xác định rõ khối lượng công việc, chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị nhân lực để làm cơ sở duyệt thời gian cắt điện cho từng công việc cho phù hợp. Công ty cũng có kế hoạch: xây dựng thêm các đường dây để san tải cấp điện cho doanh nghiệp trong các KCN; lắp đặt thêm nhiều bộ Recloser, các Cầu dao phụ tải và các bộ chỉ báo sự cố tại các đường trục và nhánh rẽ để phân loại sự cố. Ngoài ra, PC Hà Nam sẽ áp dụng hiệu quả công nghệ số trên các lĩnh vực: dữ liệu về quản lý kỹ thuật; dữ liệu về khách hàng; dữ liệu về cán bộ công nhân viên; dữ liệu về công trình đầu tư xây dựng; dữ liệu về tài sản…phấn đấu luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh. 

Với cách làm này trong năm qua, PC Hà Nam đã làm giảm sự cố, làm giảm thời gian mất điện để tăng cường cung cấp điện liên tục, ổn định, đảm bảo lưới điện vận hành an toàn, tin cậy góp phần làm ổn định tăng trưởng kinh tế của tỉnh, tạo môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư, ngoài ra đó cũng là một trong các yếu tố làm tăng sự hài lòng của khách hàng với ngành điện.

Trần Hoan

218 lượt xem.
Các tin khác :
Điện lực TP Phủ Lý thực hiện tốt công tác sản xuất kinh doanh khác, tăng độ tin cậy cung cấp điện và nâng cao năng suất lao động (02/03)
PC Hà Nam xác định thực hành tiết kiệm, chống lãng phí là nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2023 (02/03)
PC Hà Nam cảnh báo và xử lý thông tin về hóa đơn tiền điện các hộ gia đình tăng cao sau dịp Tết Nguyên đán (23/02)
PC Hà Nam chủ động phương án cấp điện phục vụ bơm nước đổ ải vụ Đông Xuân 2023 (13/01)
Điện Lực Thanh Liêm (PC Hà Nam) áp dụng công nghệ vệ sinh cách điện bằng nước áp lực cao trong công tác sản xuất kinh doanh dịch vụ (27/12)
Điện Lực Thanh Liêm (PC Hà Nam) áp dụng công nghệ vệ sinh cách điện bằng nước áp lực cao trong công tác sản xuất kinh doanh dịch vụ (27/12)
PC Hà Nam nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu thuê quản lý vận hành lưới điện của khách hàng (27/12)
Điện lực Lý Nhân - PC Hà Nam triển khai lắp đặt công tơ 03 biểu giá năm 2022 (27/12)
PC Hà Nam nhiều hoạt động thiết thực trong tháng tri ân khách hàng sử dụng điện năm 2022 (27/12)
PC Hà Nam nghiệm thu đóng điện MBA T1+ T2 Trạm 110kV Lý Nhân- Tỉnh Hà Nam (27/12)


Top  |  Home